民营企业薪酬体系-营销学院-经理人在线

众所周知，薪酬设计现在是国内的热门，无论是国有企业，还是民营企业人力资源管理领域主要有两大需求，一方面是薪酬，另一方面是绩效考核。虽然国内薪酬制度的研究已有一段时间了，但因为长期以来计划经济体制的原因，薪酬制度本身存在的问题和西方还有一些不同，去年美国薪酬协会有一篇文章，是康奈尔大学米尔柯西教授写的，题目是《变化的一百年》，就是从工资到奖励变化的一百年，大家有空可以看一下。
　　他总结了美国一百年来薪酬变革的理论和实际的历史，得出了十条的经验和十条的教训。他把这一百年划分为四个阶段，每二十五年为一个阶段，在这最后的二十五年，西方流行战略性人力资源管理，战略性薪酬设计，把战略的概念引入到薪酬制度中来。但中国的薪酬制度与西方不太一样，美国在二十年代就开始了工作分析和工作评价制度，而中国很多的企业对此却还不太了解，北美现在流行宽幅化设计，国内还根本谈不到，因为在做薪酬调查考虑与宽幅化设计结合时，薪酬的概念、劳动力市场的界定从技术上讲还没有解决，比如薪酬的四个概念：W1、W2+奖金和津贴、W3+福利、W4+延期支付，目前国内还没有建立起来，如果这时把宽幅化设计引进来，象北美直接用思想调查的资料来确定薪酬，就脱离了中国的实际。因此我今天主要还是根据我们的国情来谈以下问题。

目前国内企业薪酬的问题，主要归纳为以下几点：

（1）要将过去人力资源体制的的品位分类，转变为按职位分类。所谓品位分类，就是按照官本位的东西为基础，来进行级别划分。现代员工对职位的忠诚，要远远大于对企业的忠诚。

（2）主要问题是薪酬结构问题，而不是水平问题

中国的薪酬水平很低，实际不仅仅是薪酬水平低，除了薪酬福利外，目前主要是薪酬水平差距很小，按西方薪酬决策理论来看，低级职位是领先型的，中级职位是匹配型的，高级职位是落后型的。有一种说法，说中国有世界上”两最”，即有最廉价的企业家---- 最低工资，中国有世界上最昂贵的企业制度---大量亏损，这也体现了我们的薪酬制度问题，因此我个人认为，目前薪酬问题不是水平问题，主要是结构问题，中国加入WTO后，薪酬水平会迅速调整，这个调整就是要低级职位往下走，中高级职位往上走。

（3）几乎没有工资制度

说到几乎没有工资制度，很多人不承认，中国这么多年，先后有八级技能工资制度、岗位技能工资制度等，事实上现有的制度类工资的差别很小，不能体现职位的价值和工作绩效的差别，我们曾在国有企业做过一次问卷调查，问员工最高工资和最低工资的差别应该是多少，在5倍以下、5倍---10倍、10倍—20倍之间、20倍以上给他们选择，绝大部分认为在5倍以下，这也实际反映出目前薪酬差别的状况，工资制度目前的差距也远远的脱离了中国的现实，所以我认为目前的制度工资制度已失效。前段我做过北京的收入差距的研究，结论是二十年来中国人富裕的秘密是制度外的收入，而不是制度工资内的收入。如果一个企业、一个国家如果没有一个好的工资制度，怎么能规范化的运作，在西方的薪酬设计四大目标中，其中最重要的一个目标是建立规范化的运作程序。中国现有的工资管理很多是运动式的管理，没有正常的升级或降级，工资调整随意性很大。

薪酬调查的数据有用但不科学，如北京西三角、中华英才网、招聘网等在网上做薪酬调查虽然有一万多人参与，但因为没有薪酬的概念，什么是概念，W1讲的是基本工资制度，即工资等级表、第二部分讲的是奖金和津贴、第三部分讲的是福利、第四部分讲的是延期支付，如股票期权等，但现在在中国我不知道大家讲的是什么，如劳动部门每年要做劳动力市场价位的调查，很多企业反映没什么用。劳动部门的调查资料只卖40元没人买，而CRG给摩托罗拉做一个薪酬调查，一本资料要12000元。

为什么企业愿意买12000元的资料，而不愿意买40元的资料呢？很简单，调查的口径有很大的差别，中国的薪酬水平分为W四个部分，而你的调查只做了W1部分，怎么能够说明现在的问题呢？而如果按W四个部分做调查，因为企业制度外的工资部分非常大，薪酬设计概念本身很不科学，因此调查是很困难的。很多企业在招聘的时候，薪资的确定很没有依据，中国人力资源管理薪酬管理的水平很低，基本的东西没有，所以讲一个数字是没有依据的，中国现有的劳动力市场严格的讲是没有市场的，中国现在正在创造市场，就是把一个企业，一个科学的薪酬制度设计出来，它就是创造出来的市场，中国正处于劳动力市场的发育阶段，中国的薪酬设计也正逐渐的走向科学，而不是能马上照搬西方的一些东西。现代薪酬设计分为五个目标，前四个目标米尔科维西认为是传统目标，第一个目标建立内部一致性的分配制度，即工作评价制度；第二个目标强调公司发展的重点，即不同职位给不同的定价；第三个目标建立规范的运作程序，第四个为公司管理员工提供支持。这四个目标在中国被称为“建立现代企业收入分配制度”，而在西方被称为“传统的目标”，已经不是“现代的目标”了，现代的目标是什么，在《变化的一百年》这篇论文中讲到，现代的薪酬制度目标是最后二十五年来，把战略的概念引入到薪酬制度设计中来，人力资源战略是为公司战略提供支持，薪酬战略是为人力资源战略提供支持。

在现代人力资源管理中国际上比较流行的一句话叫做吸纳、维系、激励优秀员工是现代人力资源管理战略性任务，换一名话说就是：吸纳、维系、激励优秀员工也是现代薪酬制度设计的战略性目标。

科学的薪酬制度设计首先应有一个良好的前提，即清晰而明确的公司战略，国有企业的三年、五年的规划不是战略，战略是公司的发展远景，战略是有牺牲才有成功，一个成功的企业应有核心竞争力，中国很多企业并没有深入研究自己的战略，而把五年规划当成自己的战略，当人力资源和薪酬制度反向操作时，才发现战略出了问题，一个企业没有明确的战略，人力资源要达到什么目的，薪酬制度设计要达到什么目的，并没有十分清楚，这也是米尔柯西在论文中特别强调的。

其次科学的组织结构设计，这也是国内企业值得注意的问题。

　　第三是规范的职位体系，中国目前是品位分类，体系划分很多是行政的划分，比如部长、处长，在加入WTO后，这些不可能再存在下去，企业是一个盈利化、最大化的组织，要建立科学的职位体系。

关于职位定价的问题，我想强调一点的是，工作分析、职位说明是现代人力资源管理的平台和基础设施，一个企业不重视工作分析、职位说明书，后面的所谓人力资源管理就是无源之水，无本之木。

关于职位评价的方法。工作评价的问题，二十年代源于美国，而国内现在许多企业根本不了解什么是工作评价、工作分析，可见中国人力资源管理的现状跟现代企业要求的距离相当的大。职位评价的方法有分类法、排序法、点分法，要素比较法，国内现在流行的是点分法，是九十年代劳动部在借用美国岗位技能工资的时候引进的，但那时候的岗位评价要素现在已不太适用。现在薪酬设计中最重要是两部分人员，一部分是管理职位，一部分是技术职位，这两部分九十年代在评价要素上称为可评要素。工作评价制度关健的是工作评价的标准和工作评价的水平，在点分法引入中国后，平价要素、评价方法对专业评价者要求的技能，对管理者水平的标准要求比较高。

从薪酬制度设计总的趋势来看，国际趋势它的传统的方式在逐渐退化。原来对过去工作绩效认可的成就工资（绩效工资）在引入中国后将会告别随便什么人涨工资的年代。现在国际上流行激励性工资，将浮动部分工资与部门工作绩效、公司绩效挂勾，工资水平体现在责任和绩效的大小。以上三种在过去都被称之为“传统型工资”。国际上新的薪酬制度主要是技能性工资、知识性工资，除此以外，现在还在强调广义的薪酬，即福利计划的选择，激励制度的选择。

国内趋势品位分类转为职位分类，身份工资要转为职位定价，强调关键岗位与核心岗位、一般岗位的差别，强调和公司部门及个人工作业绩的联系，即成就工资的导入、浮动性薪酬水平决策（激励性工资的导入），谈判工资（北人机械厂把外在要素考虑进来），以及进一步深入科学地开展薪酬调查等。